สวัสดีค่ะ เราใช้โทรศัพท์รุ่น iphone xs max ค่ะ เกิดปัญหาคือเมื่อ 2 วันที่แล้วเราออกจากระบบเฟสบุ๊ค แล้วหลังจากนั้นเราทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบไม่ได้ค่ะ ขึ้นแจ้งเตือนว่า “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คลาดคิดเกิดขึ้น โปรดลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง” เราพยายามลองหลายครั้งก็ยังไม่ได้ 3วันแล้วค่ะ เราลองล็อกอินเข้าสู่ระบบผ่านโน๊ตบุ๊ค ในกูเกิ้ล ใน facebook lite ผ่านโทรศัพท์เครื่องอื่น สามาถเข้าได้ปกติค่ะ แต่แอพเฟสบุ๊คในเครื่องเราเข้าไม่ได้ค่ะ เราลองทำทุกอย่างแล้ว ปิดเปิดเครื่องใหม่ ลบแอพแล้วลงใหม่(หลายครั้ง) รีเซ็ตรหัสผ่าน อัพเดทเวอร์ชั่นทั้งระบบ ios และตัวแอพเฟสบุ๊คค่ะ ตอนนี้จนปัญญาจะแก้ไขแล้ว รบกวนผู้ที่เคยเจอปัญหาเช่นนี้ หรือผู้รู้วิธีแก้ปัญหา หรือผู้ที่ทราบวิธีการยื่นเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่เฟสบุ๊ค รบกวนช่วยตอบทีค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ
ทำไม login เข้าแอพ facebook ไม่ได้